Tüm ürünlerimizin, müşterilerimizin beklentilerini karşılamasına ve azami memnuniyetini sağlamasına büyük önem veririz.
F.S.S. Fren Sistemleri Sanayi, müşterilerinin memnuniyetsizlik, öneri ve taleplerini kolay iletilebilir, şeffaf, objektif, hızla cevap alabilir ve müşterinin gizlilik esaslarına bağlı kalarak yönetmeyi, müşteri odaklı, hesap verebilir ve sürekli iyileştirme sağlayacak şekilde çözmeyi taahhüt etmektedir. Şikâyetleri ele alma süreci boyunca eğitim dâhil olmak üzere gerekli tüm kaynakları sağlayarak, öneri, talep ve şikâyetlerin müşteri memnuniyetine çevirmektir. Bu kapsamda yapılan çalışmalarda yasal ve mevzuat şartlarına uymayı da taahhüt ederiz.
Firmamız, gerçekleştirdiği tüm faaliyetlerde müşterileri ile en doğru bilgileri paylaşmaktadır. Bununla beraber, ürünlerimiz ve üretim faaliyetlerimiz ile ilgili bilgi edinmek isteyen müşterilerimiz için tüm tesislerimiz ziyarete açıktır.
F.S.S. Fren Sistemleri Sanayi, müşterilerinin memnuniyetsizlik, öneri ve taleplerini kolay iletilebilir, şeffaf, objektif, hızla cevap alabilir ve müşterinin gizlilik esaslarına bağlı kalarak yönetmeyi, müşteri odaklı, hesap verebilir ve sürekli iyileştirme sağlayacak şekilde çözmeyi taahhüt etmektedir. Şikâyetleri ele alma süreci boyunca eğitim dâhil olmak üzere gerekli tüm kaynakları sağlayarak, öneri, talep ve şikâyetlerin müşteri memnuniyetine çevirmektir. Bu kapsamda yapılan çalışmalarda yasal ve mevzuat şartlarına uymayı da taahhüt ederiz.
Firmamız, gerçekleştirdiği tüm faaliyetlerde müşterileri ile en doğru bilgileri paylaşmaktadır. Bununla beraber, ürünlerimiz ve üretim faaliyetlerimiz ile ilgili bilgi edinmek isteyen müşterilerimiz için tüm tesislerimiz ziyarete açıktır.
KATALOG TALEP FORMU
SERTİFİKALAR
designed by